配送ポリシー
配送ポリシー
■ 配送業者について
当店では ヤマト運輸 にて商品をお届けしております。
常温便・クール便(冷蔵/冷凍)は、商品に応じて当店にて選定いたします。
※お客様による配送業者のご指定はお受けできません。
■ お届け日数と時間帯指定について
ご注文日より3営業日以内の出荷を心がけておりますが、天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合がございます。
お届け日時のご指定がある場合は、ご注文時に選択または備考欄にご記入ください。
指定可能な時間帯は以下の通りです:
- 午前中
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 19:00~21:00
■ クール便について
冷蔵・冷凍商品につきましては、品質保持のため クール便(冷蔵/冷凍) での発送となります。
クール便対象商品と通常商品を同梱する場合、基本的にはクール便にてまとめて発送いたします。
■ 長期不在・住所不備による再配達
お客様のご都合による長期不在や住所不備などにより商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。
再配達をご希望の際は、当店までご連絡ください。
■ お問い合わせ
配送に関するご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
